Бажаєте налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб вони ставали вашими клієнтами? Хочете, щоб клієнт знову і знову повертався до вас, і ціна не була вирішальним фактором?

Сьогодні якість пропонованих товарів та послуг поліпшується, їхня кількість зростає, а конкуренція — збільшується. Саме з цієї причини маркетинг з продукто-орієнтованого перетворився на клієнтоорієнтований, а до п'яти стратегій конкурентної переваги за М. Портером (першопроходці, перевага за ціною, диференціація, диверсифікація, фокусування) додалася і очолила всіх шоста, сьогодні найголовніша, — стратегія клієнтоорієнтування.

Майстер клас буде корисним для:

• тих, хто хоче з маленького бізнесу зробити корпорацію;

• менеджерів, які хочуть стати CEO;

• менеджерів з розвитку бізнесу;

• маркетологів для власного розвитку;

• всіх, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом.

Спікер: Вікторія Єсауленко, директор з маркетингу ЮФ "Астерс", член Спілки журналістів України, колумніст Forbes Woman Ukraine, "Новое время", MMR. Автор книги "Жіночі секрети в PR технологіях". Кращий маркетолог юридичного ринку 2017 року за версією видавництва "Юридична практика". Спікер TEDx Women, FuckUp Nights Ukraine. Працювала в міжнародних і національних компаніях. Сертифікований бізнес-тренер. Має українські та міжнародні дипломи і сертифікати.

На лекції ми дізнаємось про наступне:

• Клієнтоорієнтовність — модна мантра чи питання виживання.

• Як вибудувати фокус на клієнта всередині команди та в собі.

• Як іти на контакт, щоб побудувати довготривалі відносини.

• Які є маркетингові та PR інгредієнти клієнтоорієнтованості.

• Правила формування лояльності клієнта.

• Як визначати задоволеність клієнтів.

• Психотипи клієнтів: як знайти підхід до кожного.

Коли: 6 червня 2018, 19:00.

Де: Chasopys EduSpace, вулиця Велика Васильківська, 30 (3 поверх, код дверей 340).

Вартість: 250 грн до 5.06, 300 грн у день події. Зареєструватися та придбати квитки можна за посиланням:

Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на Chasopys Digest у Telegram - 1 пост на тиждень, промокоди зі знижками на квитки: https://t.me/chasopys

Для оплати події як юридична особа, будь ласка, надішліть реквізити вашої компанії та кількість квитків на пошту susiakswitlana@gmail.com. У темі листа обов'язково вкажіть повну назву заходу.

Якщо у Вас виникли запитання щодо придбання квитка/реєстрації або Вашого статусу, звертайтеся до служби підтримки ticketforevent за телефоном +38 (044) 200-03-78. У разі відмови Покупця від відвідування Заходу не пізніше ніж за 24 години до початку Заходу, Організатор зобов'язується повернути Покупцю сплачені ним кошти за квиток, за винятком сервісного збору, банківських комісій, витрат Організатора за використання Системи. Згідно з правилами, у день події і після події кошти за придбані квитки не повертаються. У разі виникнення необхідності повернення коштів за квиток та за умови дотримання даних правил, будь ласка, заповніть форму.